品牌社会监督原理
社会监督原理是指，品牌的本质是社会监督企业、保护消费者的一种风险机制。
品牌的很大一部分作用，是便于社会监督。这其实还算好理解。之所以要买品牌的东西，不也是因为它有保障吗?什么是保障?透明地放在阳光下的，一般来说就是有保障的，哪怕有一点瑕疵，也能够清楚地看到和理解
所以其实企业根本不需要什么公关部门。出了事，认错就可以了，越快认错，并加大对自己的罚惩，则能够越快重新走上正轨，甚至可以走得更高。
惩罚企业的权力，又可以叫做社会监督。而一旦企业拒绝接受，只是在一味推诿，则品牌效力会越来越弱，直至完全消失。
没有谁不犯错误，都不是圣人，企业也是如此。当遇到间题，放低姿态的一方总是能赢得道德上的好处，这也是品牌建立的内容之一。不要怕有负面影响，更不要去试图花钱掩盖，应当积极面对，才能赢得未来。
有人会说，如果遇到职业敲竹杆的怎么办?其实作为一个企业家，有更好的办法解决这件事，越描越黑只能是不能正确处理危机导致事态失控。
因此面对品牌的危机，应当正面面对，有犯错则大方承认，并加大对自己的处罚，没有则发布声明，并采取合适方式维权。
品牌是企业的货产，也是企业的公开栏，企业的表现在品牌上会有各种体现，企业要重视自身品牌建设，也不要怕出问题，只要积极应对，总是可以化险为夷，前提是你的产品没有危及人身健康和生命财产安全的问题。
